若您欲修改帳號資料，可利用會員帳號、密碼，登入遠通網站後，點選右上角【設定】進入修改資料頁面進行修改。
若您欲修改車輛資料，可利用會員帳號、密碼，登入遠通網站後，選擇欲修改車輛，點選右上角【車籍資料】→【編輯】進行修改。
或您可致電遠通客服中心，客服人員核對資料後會協助您更改，建議您可至遠通網站【客服中心】→【下載專區】下載參閱「電子收費服務契約」，以確保您的權益。
您可由市話或手機直撥02-77161998即可聯絡遠通電收客服中心。
若您對電子收費服務使用上有相關的建議，您可以透過遠通網站與我們連絡，留下您寶貴的意見，及您的詳細基本資料(姓名、車號、聯絡電話)，客服中心在接到您的反應後，將針對您的問題以郵件回覆。
您可致電遠通客服中心或親洽全台遠通直營服務中心，並請提供發生不愉快的狀況、門市人員姓名、時間、地點及在那一個櫃檯接受服務，以便遠通電收儘速進行後續瞭解及調查。
本公司提供反映管道如下：
辦理e通機卡片退費，請您攜帶卡片前往遠通直營門市，門市人員將協助您辦理相關退費流程。