若要鎖定自己的車號,僅能使用會員帳號才能查詢預儲帳戶資料,該如何設定?

您可於遠通網站登入會員帳號後,點選車輛卡牌,並再點擊車號旁編輯後將查詢權限調整為會員帳號鎖定,即可限制。

我是eTag用戶要如何在遠通網站查詢通行交易明細?

您可透過遠通網站申請帳號、密碼連結車輛,申請成功後可以隨時查詢通行明細,非常方便,
另於104年3月31日起可透過遠通網站申請『通行費email服務』,通行後第4天即可收到『通行費email』,也可透過郵件裡的連結網址,連結至網站閱覽您通行交易明細喔!

提醒您,交易明細為正常收費時段才會有相關紀錄,暫停收費時段,本公司因無收費,故無法申請暫停收費期間之交易資料。

如何申辦『通行費email服務』?

>  eTag用戶:
你可上網至遠通網站申請『通行費email服務』,提供您以下詳細操作步驟:

1. 於網站登入會員帳號
2. 點選右上方"會員帳號"
3. 點選”訂閱通知”進行勾選設定
>   繳費用戶:
您可上網至遠通網站,右下角「客服中心」可以看到「通行費email服務」
1. 點選「繳費用戶通行費email服務申請」"前往申請"按鈕
2. 依照指示輸入車號、車主證號、email
3. 輸入完成後至您登記之email信箱,點選驗證email連結完成驗證
4. 提醒您繳費用戶通知服務僅提供「通行費通知」,如有指定週期的通行交易明細需求,建議您可至全台遠通服務中心申請『用路人系統帳號』服務後,即可上網至遠通網站登入帳號、密碼,查詢您的通行交易明細,也可自行編輯印出。
提醒您,交易明細為正常收費時段才會有相關紀錄,暫停收費時段,本公司因無收費,故無法申請暫停收費期間之交易資料。

完成『通行費email服務』申辦之後,什麼時候會收到email?

​『通行費email』:通行日起第4天發送
『儲值帳戶報帳報表』:每月5號前申請可於6號收到前一個完整月份的通行資訊
提醒您,交易明細為正常收費時段才會有相關紀錄,暫停收費時段,本公司因無收費,故無法申請暫停收費期間之交易資料

我是繳費用戶(未申辦eTag)但我要知道詳細過站紀錄明細如何查詢?

因通行明細內含個資訊息,為確保資料安全,若您需要查詢通行明細(一年內交易),提供您以下查詢方式:
1.至全台遠通服務中心填寫『用路人系統帳號申辦服務』申請書,申請人需攜帶車主證件及行照由服務人員驗證,申請帳號、密碼連結車號,利用遠通網站查詢通行交易明細;另自104年3月31日起申請遠通網站帳號即可直接享有『通行費email服務』,系統會在您通行後第4天寄送通行金額,提醒您通行日起第4-6天主動繳費可享通行費9折優惠。
2.遠通服務中心(直營及指定門市):(列印預儲帳戶及通行交易明細等資料,每頁明細 (A4)需酌收2元)
.車主為個人戶:請備妥車輛行照正本、車主身份證明文件正本(身分證或駕照擇一);非車主本人攜帶車輛行照正本、代辦人之身分證明文件正本、授權代理人之代辦委託書正本、另請攜帶車主身分證明文件(影本)。
 .車主為公司戶:請備妥車輛行照正本、經濟部公司設立登記函影本、代辦人之身分證明文件正本、授權代理人之代辦委託書正本。
3.郵寄(傳真)申請書:(列印預儲帳戶及通行交易明細等資料,每頁明細 (A4)需酌收2元,請您見諒!提醒您,郵寄(傳真)申請書,申請資料查詢所開立之發票金額不包含郵資,郵資費用依中華郵政公司公告之掛號信函費率計算(不提供郵資證明)。
.車主為個人戶:備妥申請書、車輛行照影本、車主身份證明文件影本
.車主為公司戶:備妥申請書、車輛行照影本、經濟部公司設立登記函影本、代辦人之身分證明文件影本、授權代理人之代辦委託書正本。
*您可參考是否申請eTag,於遠通網站申請帳號、密碼,即可查詢通行交易明細,較為便利。
提醒您,交易明細為正常收費時段才會有相關紀錄,暫停收費時段,本公司因無收費,故無法申請暫停收費期間之交易資料。

eTag用戶要怎麼查通行交易明細?

為保護您個人資料,通行明細(一年內交易)申請方式較為嚴謹,您可以選擇較為方便的申請方式:
1.若您為eTag用戶,可透過遠通網站申請帳號、密碼,申請成功後可以隨時查詢通行明細。
2.遠通服務中心(直營及指定門市):(列印預儲帳戶及通行交易明細等資料,每頁明細 (A4)需酌收2元)
.車主為個人戶:請備妥車輛行照正本、車主身份證明文件正本(身分證或駕照擇一);非車主本人攜帶車輛行照正本、代辦人之身分證明文件正本、授權代理人之代辦委託書正本、另請攜帶車主身分證明文件(影本)。
 .車主為公司戶:請備妥車輛行照正本、經濟部公司設立登記函影本、代辦人之身分證明文件正本、授權代理人之代辦委託書正本。
*檢附文件需影印供主管機關備查
3.郵寄(傳真)申請書:(列印預儲帳戶及通行交易明細等資料,每頁明細 (A4)需酌收2元,請您見諒!)提醒您,郵寄(傳真)申請書,申請資料查詢所開立之發票金額不包含郵資,郵資費用依中華郵政公司公告之掛號信函費率計算(不提供郵資證明)。
.車主為個人戶:備妥申請書、車輛行照影本、車主身份證明文件影本
 .車主為公司戶:備妥申請書、車輛行照影本、經濟部公司設立登記函影本、代辦人之身分證明文件影本、授權代理人之代辦委託書正本。
提醒您,交易明細為正常收費時段才會有相關紀錄,暫停收費時段,本公司因無收費,故無法申請暫停收費期間之交易資料。

遠通網站中怎麼查通行交易明細?

eTag用戶通行交易明細查詢
1.申請遠通網站會員帳號
2.登入會員帳號
3.新增車輛
4.點選『通行費紀錄』選擇欲查詢"通行日期"並展開
5.點選通行費旁邊按鈕即可查詢通行明細
提醒您,交易明細為正常收費時段才會有相關紀錄,暫停收費時段,本公司因無收費,故無法申請暫停收費期間之交易資料

計程收費未來收取的國道有那些?

​計程收費僅國道1、3、國3甲、5號實施收費

個人專區通行交易明細可以選擇時間或路段列印嗎?

​計程收費後,採一日計算一次通行金額,通行交易明細則是告知用戶通行金額的明細資料;若有指定通行時間、路段需求,建議您可自行編輯印出。
提醒您,交易明細為正常收費時段才會有相關紀錄,暫停收費時段,本公司因無收費,故無法申請暫停收費期間之交易資料。

為何行車通行紀錄屬於個資?

​依據個資法第2條定義,用路人之通行路段係透過車牌號碼產生連結之社會活動資料,且透過系統建立檢索整理之個人資料之集合,故得以直接或間接識別該個人之資料,故視同為個資。
依據個資法第2條定義如下:
一、個人資料:指自然人之姓名、出生年月日、國民身分證統一編號、護照號碼、特徵、指紋、婚姻、家庭、教育、職業、病歷、醫療、基因、性生活、健康檢查、犯罪前科、聯絡方式、財務情況、社會活動及其他得以直接或間接方式識別該個人之資料。
二、個人資料檔案:指依系統建立而得以自動化機器或其他非自動化方式檢索整理之個人資料之集合。

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