遠通電收 FETC

問題Q&A

我要如何查詢eTag預儲帳戶餘額？

1.遠通網站輸入車號及車主證號查詢
2.持eTag卡於遠傳門市或四大超商(7-11、全家、萊爾富、OK)查詢
3.於四大超商(7-11、全家、萊爾富、OK)之多媒體事務機查詢
4.遠通電收 ETC APP、uTagGO APP
5.遠通電收自動語音查詢系統：(02)7716-1998
6.遠通服務中心臨櫃洽詢服務人員

如何於便利商店查詢eTag餘額？

1.7-11 ibon : 儲值/繳費→政府代收→高速公路電子收費ETC→餘額查詢
2.全家Famiport : 繳費→高速公路電子收費ETC→餘額查詢
3.萊爾富_Life-ET : 代收繳款→便民服務→高速公路電子收費ETC→餘額查詢
4.OK_go : 繳費→公家繳費→高速公路電子收費ETC→餘額查詢

遠通電收 ETC APP跟遠通網站的帳戶餘額查詢上有「即時試算餘額」，那是什麼？

為提供eTag用戶更快速掌控預儲帳戶之即時餘額，遠通會提供您通行後一小時試算即時餘額服務，您可依照即時餘額進行儲值作業；應繳通行費預計於通行日起第4天進行扣款，若即時餘額低於120元，建議您可立即儲值，避免餘額不足無法享有減徵優惠折扣。

我是繳費用戶，可以查詢當日通行費用嗎？

通行交易扣款需3天作業時間，您可於通行日起第4天查詢預儲帳戶可用餘額，建議轉換eTag使用，方可掌握通行後1小時試算預儲帳戶即時餘額。

遠通電收 ETC APP跟遠通網站的「新增帳戶查詢車輛設定」用途為何？

「新增帳戶查詢車輛設定」功能是為了使操作更加便利，您可透過遠通網站申請帳號、密碼，登錄後自行連結記憶多台車輛查詢，不需要每次重覆輸入繁複資料，即可快速查詢。

遠通電收 ETC APP提供哪些服務？