如果我同時綁定了信用卡自動儲值和數位帳戶自動儲,國道通行費扣款時會以哪個為主?

以信用卡自動儲值優先請款;當通行國道後,eTag即時餘額低於120元時,發動信用卡自動儲值400元至eTag預儲帳戶中。只有在信用卡自動儲值請款失敗且產生欠費時,才會使用數位帳戶扣款。

如果我申請綁定數位帳戶自動儲,什麼時候會生效?國道通行費什麼時候時扣款呢?

申請數位帳戶自動儲服務約3天左右生效,屆時會以簡訊通知您。國道通行費扣款會在您通行後的第2天Bankee帳戶會將該日費用預先轉入您的eTag預儲帳戶,並於第3天完成通行費扣款。

提醒您:Bankee帳戶餘額需高於應繳通行費才會進行扣款。

當我的數位帳戶錢不夠時,會通知我嗎?

當數位帳戶存款低於120元時,會透過ETC APP發送低餘額推播,通知您存款或轉帳至數位帳戶中。

我有辦數位帳戶自動儲服務,要怎麼把錢存進Bankee數位存款帳戶呢?

方法一:轉帳存款
您可以使用全台任一家銀行的ATM或網路銀行(或行動銀行APP)進行轉帳。
轉入銀行別輸入銀行代碼「805」、轉入帳號輸入您Bankee金融卡上的14位帳號,即可立即進行轉帳,將錢存入Bankee數位存款帳戶中。

方法二:現金存款
將您的Bankee金融卡插入ATM存款機後,把現金放入存款機內,即可將錢存入您的Bankee數位存款帳戶中。
歡迎多加利用線上轉帳服務。

***提醒您:若Bankee帳戶餘額低於應繳通行費,請盡速進行存款,通行費扣款將於存款後隔天完成扣款。

我想透過轉帳方式存款,但還沒收到Bankee金融卡或是臨時找不到Bankee金融卡,要怎麼查詢我的Bankee數位存款帳戶帳號?

步驟1:開啟ETC APP並點選「我的」→「數位帳戶自動儲」
步驟2:點選「數位帳戶查詢」
步驟3:進行Bankee會員驗證
*若忘記使用者代號/密碼 ( 請點我 )
步驟4:您的Bankee帳號會顯示在最上方

我想改用其他方式儲值繳費,不再使用數位帳戶自動儲服務,要怎麼處理呢?

請至ETC App【我的】→【數位帳戶自動儲】頁面,關閉已開啟支付的車輛,系統將取消所選車輛的自動儲服務。
或可撥打遠銀 Bankee 客服終止數位帳戶自動儲 ETC 通行費服務。

如果我的車子過戶了,但我忘記取消自動儲的服務,會被重複扣款嗎?

不會喔,系統將會自動取消該異動車輛的約定扣款,請放心!

***提醒您:若您的車輛有變更車牌號碼,需重新申請數位帳戶自動儲。

「數位帳戶自動儲」是什麼?

「數位帳戶自動儲」為遠通及遠銀Bankee合作推出之全新服務。ETC會員只要完成申辦Bankee數位帳戶並約定扣款您的車輛,即可自動儲國道通行費!

我有申請數位帳戶自動儲,要怎麼查詢有沒有成功?

請至ETC App【我的】→【數位帳戶自動儲】頁面或可撥打遠銀 Bankee 客服查詢。

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