通知方式包括：
1.簡訊通知：自103年9月1日起之通行交易，會於自動繳費期限前6-8天左右(約每月6-8號跟21-23號)，將該繳費週期內應繳通行費，依用路人申辦時提供之行動電話號碼發送簡訊通知(若有接收簡訊、變更簡訊發送號碼需求請於網站申請帳號、密碼並登入後做修改或洽遠通客服中心02-77161998。提醒您，簡訊通知屬提醒性質，會因手機關機或其他因素無法接收，建議請您先行儲值，確認帳戶足額始享有通行費優惠。
2.書面通知：
平信通知、掛號通知將依照「通訊地址」寄送，若查無通訊地址，將依「戶籍地址」寄送，若無法取得戶籍地址，則依「車籍地址」寄送。提醒您可於繳費期限內至各代收通路儲值補繳欠費。
3.自助查詢：您也可於自動語音查詢系統(客服專線)、遠通電收 ETC APP、遠通電收網站、四大超商多媒體事務機以車號及車主證號查詢。
4.透過遠通網站申請『通行費email服務』，通行後第4天即可收到『通行費email』，快速掌握通行資訊，不必擔心漏接簡訊、平信、掛號信，而錯過通行費優惠期或延誤繳款產生罰鍰，便利省時又方便。