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【台北訊】遠通電收今(31)表示,eTag創新儲值-銀行自動儲值服務明天起正式啟動服務,eTag用戶只要完成銀行自動儲值服務申請並啟用,就能坐享【儲值零負擔、帳戶永足額、欠費零風險、罰單永不來】,銀行自動儲值服務幫您搞定eTag帳戶大小事。

遠通電收表示,國內ETC政策採行「預儲制」,只要餘額足夠(卡片或預儲帳戶),皆可在行車便捷的同時享高公局核定之通行優惠。eTag預儲帳戶就像是行動電話預付卡或禮券的概念,用路人若申請了銀行自動儲值服務,帳戶達低水位時則可透過自動設定完成儲值,用路人根本毋須煩惱帳戶餘額不足風險。以國外ETC例子來看,美國提供電子收費服務的許多州(如華盛頓州、德州、科羅拉多州等),都鼓勵用路人申請銀行自動轉帳儲值,甚至在一開通電子收費帳戶時,用戶人就要對等提供一張信用卡號或銀行存款帳號以備通行費達低水位時的扣款支用。

ETC上路六年多來,統計單一車輛且超過50次交易的用路人,因餘額不足導致扣款不成功,且逾期仍未完成補繳,收到政府機關開罰之罰單比例不到萬分之一,去年一整年度不到一百人。雖比例極低,但遠通仍盡一切努力,降低用路人任何額外費用衍生的風險。
因應eTag服務新模式,遠通也進階提出更多創新服務,都是考量讓用路人使用ETC零負擔：

1.銀行自動儲值服務：經由基隆試辦用戶心聲與國外經驗,遠通進一步思考,只要透過自動設定的儲值服務,就可讓用路人的通行費帳戶隨時保持足額,用路人不僅無須擔心餘額問題、更永遠不會面臨後續額外費用甚至欠費和罰單的風險。

遠通電收規劃100%創新的eTag儲值概念：銀行自動儲值服務(Account link)明天起正式啟動服務,用戶可申請和遠通合作之信用卡及銀行帳號(台新、遠銀),一旦eTag虛擬帳戶餘額達低水位120元,帳戶會自動補充儲值400元,用戶不必擔心帳戶餘額！也不必擔心餘額不足！更不必出門進行儲值！銀行自動儲值服務,完全幫用路人掌握您的通行費帳戶,100%確保您的eTag帳戶足額。

用戶人選擇銀行自動儲值服務,即可完全避免產生罰單的風險,用路人使用ETC儲值零負擔、帳戶永足額、欠費零風險、罰單永不來,此創新銀行自動儲值服務,自eTag上線日起已開放用路人申請,並於明天起正式啟動服務。

2.低餘額簡訊：3月14日起推出低餘額簡訊通知服務,一旦eTag用戶的帳戶餘額低於120元,最晚48小時內,遠通電收將貼心發送低餘額簡訊通知。為確保用路人權益及當日完整交易資料正確,遠通目前會將單一車輛當日所有交易資料全數處理確認完畢後,最遲48小時後,包括交易時間、交易狀況與扣款金額,均會逐筆按照時間序列,清楚顯示於用路人的餘額查詢畫面,用路人可一目了然最完整、最正確的資料。

3.儲值抵扣欠費：eTag用戶若餘額不足,通行過ETC車道產生欠費後,可選擇至下表所列據點進行儲值,在自動補繳期(12~27天)內,儲值金額可抵扣先前發生的欠費金額,且現階段所有據點均無須任何手續費用,用路人使用ETC零負擔。