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【台北訊】遠通電收今(23)表示,配合高公局措施,國道一號泰山收費站因五楊拓寬工程於施工期間,綜合考量該收費站區道路線型、駕駛人行車慣性、車流疏導等因素,自10月29日起,周一00:00~週五12:00,南、北雙向同時調撥為4個小型車ETC車道(時段性增開)。
 
遠通電收表示,現累計共超過158萬用路人完成eTag申辦,ETC有效用戶數近260萬；且於國道交通量最高的泰山收費站區,ETC紓解收費站交通流量之成效更是嶄露無遺,9月底該站的ETC使用率超過70%,10月可望突破75%。

除配合高公局措施,提供用路人更優質的收費站區駕駛環境外,遠通電收也持續優化eTag相關服務,規劃自11月起,除「合併帳單」正式啟動外,eTag服務再升級:包括,1小時eTag快速餘額試算查詢,以及持智慧型手機用戶下載的ETC免費 APP增加線上儲值和低餘額訊息主動推播等新功能,提供用路人更便利貼心的服務,各手機系統正式上線時間另行公告。

• 「1小時前餘額試算查詢 掌握eTag餘額更即時」:

自11月起,eTag用戶通行收費站1小時後,即可透過APP、遠通網站及客服語音查詢獲知帳戶餘額試算結果。

用路人於查詢頁面點選『帳戶餘額即時試算』項目,可查詢1小時前通行ETC車道扣款金額、試算後的帳戶餘額。若試算後的eTag帳戶餘額低於120元,遠通電收會寄送低餘額手機簡訊通知,同時查詢頁面也會有貼心儲值提醒,確保用路人足額享通行費九折。

遠通電收除縮短用路人eTag餘額試算查詢時間,仍須兼顧所有用路人帳戶扣款金額正確,與交付高公局的交易紀錄不容有差錯。所以遠通電收同時保留48小時前的餘額資料提供查詢,做為正式的正確交易紀錄。每一筆通行交易均涉及用路人對ETC 100%的安心信賴,也是通過遠通電收嚴格判案程序之結果,確認所有交易紀錄無誤後呈現給用路人的定版。懇請用路人體諒。

•  「ETC免費APP服務項目更多元」:

遠通電收提供的「ETC免費行動APP程式」上線至今,已有近40萬名用戶下載。為提供更多智慧型手機用戶便利貼心的服務,規劃自11月起,新增功能包括：「餘額低於120元訊息主動推播通知」、「欠費訊息主動推播通知」、「活儲帳戶線上儲值」、「繳費紀錄交易明細與查詢」及「好站連結」(國道即時路況資訊、高公局和交通部觀光局旅行台灣App)。

同時,遠通電收再提醒所有用路人,因「合併帳單」規劃於11月1日上線,此新服務開始適用於10月16日~31日發生欠費行為,且於11月12日前未完成通行費補繳的ETC用戶,遠通首次以【欠費補繳帳單合併】寄送雙掛號補繳通知的日期為11月20日。

於10月16日~31日這區間發生欠費的用路人,可選擇於「合併帳單」啟動後至當期自動補繳期限前(11月1日~12日),再到超商進行補繳,不管欠費幾筆,只需支付一筆五元的代收服務費。

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